Verzendbeleid

Bedankt voor het winkelen bij tisscare.com. Internationale verzending kan vertraging oplopen vanwege covid-19. Om uw bestelling te volgen, neemt u contact op met tisscare.com (service@tisscare.com) zodat wij u het trackingnummer van uw bestelling kunnen doorgeven.

Verwerkingstijd van bestelling

Het is de tijd die verstrijkt tussen het moment waarop de klant de bestelling plaatst en het moment waarop de verkoper de bestelling overhandigt aan de bezorgdienst.
Normaal gesproken worden bestellingen binnen 1-2 werkdagen na orderbevestiging/betaling verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, kunnen vertraging oplopen.
Ons magazijn is alleen geopend van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op feestdagen. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen in de verzending tot een minimum beperkt blijven.


Verzendkosten en transittijd

Land	Geschatte levertijd	Transportkosten	Koerier
hert	2-4 werkdagen	Geen verzendkosten	USPS, FEDEX, UPS, Amazon Logistiek
l	2-5 werkdagen	Geen verzendkosten	USPS, FEDEX, UPS, Amazon Logistiek

Verzendlocatie:
1. Wij bieden alleen verzendservice in de Verenigde Staten en de EU, met uitzondering van Colorado, Alaska, Hawaï, Puerto Rico en Guam in de VS.
2. Postbus of APO/FPO/DPO en internationale levering zijn momenteel niet beschikbaar.

Volgen

U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling is verzonden. Er wordt een trackingnummer verstrekt (het trackingnummer is binnen 24 uur actief). Let op: dit kan langer duren tijdens evenementen of feestdagen.
Het kan 24 tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.
Als u uw pakket niet op de normale manier kunt volgen, neem dan contact met ons op. Wij zullen het probleem dan binnen 48 uur oplossen.


Levertijd overschreden

Internationale verzending kan vertraging oplopen vanwege covid-19. Als uw bestelling vertraagd is, neem dan contact met ons op via e-mail service@tisscare.com, we zullen de situatie tijdig met het transportbedrijf controleren. Bedankt voor uw begrip en steun.

Bestellingen annuleren

Wij kunnen de bestelling voor u annuleren voordat het pakket wordt verzonden. En wij zullen uw volledige geld terugbetalen.
Bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd zodra het pakket is verzonden.


Over Belasting

In zeldzame gevallen kunnen bestellingen douanekosten in rekening worden gebracht door uw overheid, niet door onze site, u bent verantwoordelijk voor de kosten. Onze excuses voor het ongemak, maar wij hebben geen controle over de douaneautoriteiten in uw land of enig ander land. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie over douanekosten, rechten en belastingen.

E-mailadres: service@tisscare.com